Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng one888
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng nền tảng one888. Bằng việc tạo tài khoản, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ quy định này.
Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với one888 — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi") và one888 ("Công ty", "Chúng tôi"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của one888, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
one888 cung cấp các sản phẩm giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino live, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot, bắn cá và các trò chơi khác. Tất cả các dịch vụ này đều chịu sự điều chỉnh của Điều khoản này cùng với các quy định riêng áp dụng cho từng loại sản phẩm cụ thể.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng tất cả các dịch vụ của one888 ngay lập tức. Để được tư vấn thêm, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] — đội ngũ luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.
Phiên bản hiện hành
Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
Ngôn ngữ áp dụng
Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào với bản dịch, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ one888, đặc biệt là người chơi tại Việt Nam.
Quy Định Tài Khoản Người Chơi
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng one888. Tài khoản là cá nhân và không thể chuyển nhượng cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Đăng ký tài khoản
Để đăng ký tài khoản one888, người chơi phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin định danh hợp lệ. one888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Người chơi cam kết rằng tất cả thông tin được cung cấp khi đăng ký là hoàn toàn trung thực và thuộc về chính người đó. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc mạo danh người khác là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và có thể dẫn đến việc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không hoàn trả số dư.
Bảo mật tài khoản
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. one888 khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) khi có thể.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ one888 qua email [email protected] để được khóa tài khoản khẩn cấp và điều tra sự cố.
Một tài khoản mỗi người
Xác minh danh tính (KYC)
one888 áp dụng quy trình xác minh danh tính nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người chơi. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu xác minh gồm:
- Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (hai mặt)
- Hộ chiếu còn hiệu lực
- Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước trong vòng 3 tháng)
- Bằng chứng phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví MoMo, ZaloPay, v.v.)
Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc. Trong thời gian xác minh, một số tính năng rút tiền có thể bị tạm thời hạn chế.
Nạp Tiền & Rút Tiền
one888 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam với tốc độ xử lý nhanh chóng và an toàn, đảm bảo trải nghiệm tài chính thuận tiện nhất cho người chơi.
Phương Thức Nạp Tiền
one888 chấp nhận nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV), USDT và thẻ cào điện thoại. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.
Tốc Độ Xử Lý
Giao dịch nạp tiền được ghi nhận tức thời trong vòng 1–5 phút. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi xác minh thành công, không trì hoãn.
Chính Sách Rút Tiền
Hạn mức rút tối thiểu chỉ từ 50.000 VNĐ. Tất cả giao dịch rút tiền phải được thực hiện qua cùng phương thức đã nạp và về đúng tài khoản đã đăng ký xác minh.
one888 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản phí nào phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trong quá trình xử lý giao dịch. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra và chịu các khoản phí giao dịch (nếu có) theo quy định của từng tổ chức tài chính liên quan.
Tất cả các giao dịch tài chính tại one888 được thực hiện bằng đồng tiền Việt Nam (VNĐ). Đối với tiền kỹ thuật số (USDT), tỷ giá quy đổi sẽ được áp dụng theo thời điểm thực hiện giao dịch và được hiển thị rõ ràng trước khi xác nhận.
Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
one888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam. Mọi khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.
Điều kiện nhận thưởng
Tất cả các khoản tiền thưởng, hoàn trả và ưu đãi tại one888 đều đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể. Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định trước khi có thể rút số tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan.
Tiền thưởng chào mừng (welcome bonus) chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản mới, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. Mọi nỗ lực nhận thưởng nhiều lần thông qua việc tạo tài khoản phụ sẽ bị coi là hành vi gian lận và toàn bộ số dư liên quan sẽ bị hủy bỏ.
Thời hạn sử dụng thưởng
Tiền thưởng có thời hạn sử dụng được quy định cụ thể trong từng chương trình, thông thường từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày được cộng vào tài khoản. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy mà không có thông báo trước.
Quyền điều chỉnh khuyến mãi
Cấm lạm dụng khuyến mãi
Nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm: cược hai chiều (arbitrage betting), sử dụng phần mềm tự động, tạo tài khoản ảo để nhận thưởng nhiều lần hoặc bất kỳ chiến thuật nào nhằm trục lợi từ hệ thống khuyến mãi. one888 có hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến và sẽ xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm.
Người chơi được khuyến nghị đọc kỹ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia. Mọi thắc mắc về khuyến mãi có thể gửi về địa chỉ [email protected].
Nghĩa Vụ Người Chơi
Khi sử dụng dịch vụ one888, người chơi cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây nhằm duy trì môi trường chơi game lành mạnh, công bằng và an toàn cho toàn cộng đồng.
Cung Cấp Thông Tin Chính Xác
Người chơi có nghĩa vụ cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, trung thực. Thông báo ngay cho one888 khi có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân.
Bảo Mật Tài Khoản
Người chơi chịu trách nhiệm toàn bộ về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập, mã OTP hoặc bất kỳ dữ liệu bảo mật nào với người khác.
Tuân Thủ Quy Định
Người chơi cam kết sử dụng dịch vụ one888 cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, tuân thủ toàn bộ các điều khoản, chính sách và hướng dẫn được one888 ban hành.
Nguồn Tiền Hợp Pháp
Người chơi xác nhận rằng tất cả số tiền nạp vào tài khoản one888 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phạm pháp hoặc rửa tiền nào.
Chơi Có Trách Nhiệm
Người chơi cam kết chơi trong phạm vi khả năng tài chính của mình, không vay mượn để cờ bạc và chủ động sử dụng các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm khi cần thiết.
Ứng Xử Văn Minh
Người chơi cam kết ứng xử lịch sự, tôn trọng với nhân viên hỗ trợ và cộng đồng người chơi. Mọi hành vi quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa đều bị xử lý nghiêm.
Hành Vi Bị Cấm
Để bảo vệ toàn thể cộng đồng người chơi và tính toàn vẹn của nền tảng, one888 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi dưới đây.
Người chơi bị nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành động nào trong số sau đây khi sử dụng dịch vụ one888:
- Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình.
- Sử dụng phần mềm tự động, robot (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để thực hiện cược tự động hoặc can thiệp vào hệ thống trò chơi.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu phần mềm hoặc lỗ hổng hệ thống để có lợi thế không công bằng.
- Thực hiện các giao dịch gian lận, sử dụng thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng đánh cắp hoặc không được ủy quyền.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng one888 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
- Cố tình thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận kết quả trò chơi.
- Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản one888 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Thực hiện cược ngược chiều (lay-off betting) giữa các tài khoản liên kết để tối thiểu hóa rủi ro và lợi dụng tiền thưởng.
- Cố tình tạo chargeback (hoàn tiền qua ngân hàng) sau khi đã sử dụng số tiền đó để cược.
Phát hiện gian lận
one888 sử dụng hệ thống giám sát và phân tích dữ liệu tiên tiến để phát hiện và ngăn chặn mọi hành vi gian lận theo thời gian thực.
Không khoan nhượng
Chính sách không khoan nhượng (zero-tolerance) được áp dụng đối với tất cả các hành vi gian lận và lạm dụng hệ thống.
Tố cáo vi phạm
Nếu bạn phát hiện hành vi gian lận, vui lòng báo cáo ngay qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.
Giới Hạn Độ Tuổi 18+
Dịch vụ của one888 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc không có ngoại lệ. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và bảo đảm rằng bạn đã đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật.
one888 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ vị thành niên. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu bằng chứng xác minh tuổi tại bất kỳ thời điểm nào. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.
Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ one888, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua email hỗ trợ. one888 cam kết điều tra và xử lý mọi trường hợp kịp thời.
Đối với các bậc phụ huynh hoặc người giám hộ, chúng tôi khuyến nghị sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập vào nền tảng. Thông tin hướng dẫn chi tiết có tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Chỉ dành cho người trưởng thành
one888 cam kết thực hiện nghiêm túc quy định về giới hạn độ tuổi nhằm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên khỏi tác hại của cờ bạc.
Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản
one888 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người chơi trong các trường hợp vi phạm điều khoản hoặc theo yêu cầu của chính người chơi.
Đóng tài khoản theo yêu cầu
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản one888 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần hoàn tất mọi giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có và đáp ứng điều kiện rút tiền).
Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo Chính sách bảo mật của one888. Lịch sử giao dịch có thể được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành.
Tự loại trừ (Self-exclusion)
one888 hỗ trợ chương trình tự loại trừ dành cho những người chơi muốn kiểm soát thói quen cờ bạc của mình. Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và người chơi sẽ không nhận được bất kỳ thông tin khuyến mãi nào. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm.
Đình chỉ tài khoản bởi one888
one888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
- Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc gian lận
- Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê ở mục trên
- Có dấu hiệu rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp
- Người chơi chưa đủ 18 tuổi
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
Khiếu nại và giải quyết tranh chấp
Người chơi có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ tài khoản bằng cách gửi email chi tiết đến [email protected]. one888 cam kết xem xét mọi khiếu nại trong vòng 5–10 ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.
Sẵn Sàng Trải Nghiệm one888?
Bạn đã nắm rõ điều khoản và điều kiện của chúng tôi. Hãy tham gia cộng đồng người chơi one888 ngay hôm nay để khám phá hàng trăm trò chơi hấp dẫn với môi trường cá cược an toàn, minh bạch và có trách nhiệm dành riêng cho người chơi Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.